Türkiye'de bir e-ticaret sitesi açtığınızda ödeme almanın iki ana yolu var: doğrudan bankadan sanal pos almak, ya da bir ödeme kuruluşu (PSP — Payment Service Provider) üzerinden çalışmak. Yeni işletmeler için hangisi daha mantıklı, hangi kriterlere bakmalısınız?
Doğrudan bankadan sanal pos almak, genellikle işletme yaşı, ciro geçmişi ve teminat isteyen, yeni kurulan işletmeler için zorlayıcı bir süreçtir. Ödeme kuruluşları (iyzico, PayTR, Param, Sipay gibi) ise yeni işletmelere çok daha hızlı ve esnek bir başvuru süreci sunar — genelde vergi levhası, ticari banka hesabı ve çalışan bir website yeterlidir.
Ödeme kuruluşları genelde işlem başına %1,5-3 arası komisyon alır. Bu oran; işlem hacminize, taksit seçeneklerine ve sektörünüze göre değişir. Yüksek hacimli satış yapıyorsanız, birkaç sağlayıcıdan teklif alıp karşılaştırmak gerçek paraya denk gelir.
Yeni kurulan şahıs işletmeleri için iyzico ve PayTR genelde 1-3 iş günü içinde onay veriyor; bankalar ise ciro geçmişi isteyebiliyor. Kurulum ücreti genelde yok, komisyon işlem üzerinden alınıyor — bu da nakit akışı kısıtlı yeni işletmeler için avantajlı.
Hazır e-ticaret altyapıları (Shopify, WooCommerce, Ticimax gibi) çoğu PSP için hazır eklenti sunar; özel geliştirilen sitelerde ise PSP'nin API dokümantasyonunun kalitesi entegrasyon süresini doğrudan etkiler.
Hangi PSP'yi seçerseniz seçin, başvuru sırasında sitenizde Mesafeli Satış Sözleşmesi, İptal/İade Politikası ve Gizlilik Politikası/KVKK Aydınlatma Metni sayfalarının bulunması aranır — bu konuyu ayrı bir yazımızda detaylandırdık.
Aynı tüzel kişiliğe (aynı vergi kimlik numarasına) ait birden fazla web sitesi/ürününüz varsa, tek bir sanal pos hesabı üzerinden hepsinin tahsilatını yapabilirsiniz — ayrı ayrı başvuru yapmanıza gerek yok. DerenTech olarak kendi ürünlerimizde (Fixlane, Otofis, RandevuCo, Whatbot) de bu yaklaşımı tercih ediyoruz.
Yeni bir e-ticaret işine başlıyorsanız pratik tavsiyemiz: düşük hacimle başlayıp bir ödeme kuruluşundan hızlı onay alın, hacminiz büyüdükçe komisyon oranlarını yeniden pazarlık edin ya da banka sanal pos'a geçişi değerlendirin.
Sanal pos entegrasyonu ve gerekli yasal sayfaların hazırlanması konusunda e-ticaret altyapı hizmetimize göz atabilir ya da doğrudan bize yazabilirsiniz.