Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 27.07.2026

1. TARAFLAR

SATICI:
Unvan: DerenTech Bilişim Teknolojileri - Ümit Korkmaz
Adres: Şehitali Mahallesi 3538 Sokak No:3 Etimesgut/ANKARA
Vergi Dairesi / No: Doğanbey Vergi Dairesi Müd. / 5790290433
E-posta: info@derentech.net
Telefon: 0 (532) 636 86 48
(bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)

ALICI:
Sipariş sırasında bildirilen ad-soyad, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
(bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır)

2. KONU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), ALICI'nın SATICI'ya ait derentech.net alan adlı internet sitesi ("Site") üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ("TKHK") ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ

SATICI'nın sunduğu hizmetler; yazılım (SaaS) abonelik hizmetleri, e-ticaret altyapı hizmetleri ile hosting ve alan adı (domain) kayıt/yenileme hizmetlerini kapsar. Her siparişe özel ürün/hizmet adı, tutar, ödeme şekli ve teslimat/aktivasyon bilgileri, sipariş onayı sırasında elektronik ortamda ALICI'ya ayrıca bildirilir.

4. GENEL HÜKÜMLER

ALICI, Site üzerinden elektronik ortamda siparişini onaylamadan önce, satışa konu Ürün/Hizmet'in temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat/aktivasyon koşulları hakkında SATICI tarafından bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder. ALICI, Sipariş'i onaylamakla işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

SATICI, sözleşme konusu Ürün/Hizmet'i, ödemenin SATICI hesaplarına geçtiğinin bildirilmesinden itibaren, hizmetin niteliğine göre anında (dijital/SaaS/hosting hizmetlerinde) veya en geç 30 (otuz) gün içinde (fiziksel teslimat gerektiren durumlarda) ifa etmeyi kabul eder.

5. CAYMA HAKKI

ALICI; hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, fiziksel teslimatı yapılan ürünlerde malı teslim aldığı tarihten itibaren, hizmet ifasına yönelik sözleşmelerde ise sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Ancak TKHK'nın 15. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hallerde ALICI cayma hakkını kullanamaz:

• ALICI'nın onayı ile cayma hakkı süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetler (ör. SaaS aboneliğinin ALICI onayıyla derhal aktive edilmesi),
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar (ör. lisans anahtarı, hesap aktivasyonu),
• Alan adı (domain) tescili gerçekleştirilmiş, ilgili kayıt otoritesine (registry) iletilmiş domain kayıt/yenileme işlemleri — bu işlemler geri alınamaz nitelikte olduğundan tescil gerçekleştikten sonra cayma hakkı sona erer,
• Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek hizmetler.

Cayma hakkının kullanılabildiği durumlarda ALICI, bu hakkını info@derentech.net adresine yazılı bildirimde bulunarak kullanabilir. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde bedeli ALICI'ya iade eder.

6. ÖDEME VE GÜVENLİK

Ödemeler, SATICI'nın anlaşmalı olduğu ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden, 3D Secure doğrulaması dahil güvenli ödeme yöntemleriyle alınır. Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşunun PCI-DSS uyumlu sistemleri üzerinden işlenir.

7. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar ALICI'nın yerleşim yerindeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ALICI, işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda onaylamakla, cayma hakkı ve bilgilendirme yükümlülükleri de dahil olmak üzere işbu Sözleşme'de düzenlenen tüm koşulları kabul etmiş sayılır.